Guida
Scegliere il software veterinario: nove domande da fare prima di firmare
Il prezzo di partenza dice poco. Nove domande semplici per confrontare due software su ciò che conta: il costo reale, il laboratorio, i tuoi dati, il lavoro di ogni giorno.
6 min di lettura
Cambiare software è una decisione che si prende di rado, e che ci si tiene a lungo. Le dimostrazioni si assomigliano tutte. Queste nove domande aiutano a vedere quello che non mostrano.
Il costo reale
Quanto costa per la mia clinica, così com'è?
Chiedi il prezzo per il tuo numero di veterinari, di postazioni e di sedi. I listini pubblici aggiungono spesso un supplemento per veterinario.
Che cosa si paga in più?
L'installazione, la formazione, l'assistenza, l'importazione dei dati, gli SMS e il collegamento di ogni analizzatore possono essere fatturati a parte.
Quanto dura il vincolo contrattuale?
E che cosa succede, in concreto, se te ne vai prima della scadenza?
Il laboratorio
I miei analizzatori sono collegati, e in quale direzione?
Un collegamento in una sola direzione restituisce il risultato. Un collegamento bidirezionale invia anche la richiesta, ed evita di ridigitare qualsiasi dato.
Un'analisi eseguita può non essere fatturata?
Chiedi di vedere, sullo schermo, il percorso di un'analisi dalla visita alla fattura.
I tuoi dati
Dove sono ospitati i dati?
Nella tua clinica, online, o entrambe le cose. Chiedi il paese di hosting e la frequenza dei backup.
Posso recuperare tutti i miei dati, e in quale formato?
Un'esportazione completa e leggibile è la migliore garanzia di poter cambiare idea un giorno.
A chi appartiene la software house?
Centrale d'acquisto, assicuratore, gruppo di cliniche, produttore: ogni proprietario ha i suoi interessi. Meglio conoscerli.
Il lavoro di tutti i giorni
Quanto tempo serve per l'accettazione di un nuovo cliente?
Cronometralo durante la dimostrazione. È il gesto più ripetuto della giornata, e quello che dice meglio se il software è stato pensato per l'accoglienza.