Politique de confidentialité

Qui est responsable

YUFU CAPITAL, société par actions simplifiée, 172 avenue de Choisy, 75013 Paris, qui édite Labrador. Pour toute question sur vos données : bonjour@labrador.vet.

Ce que nous recueillons

Les informations que vous saisissez dans le formulaire de démonstration : nom, clinique, e-mail, téléphone et message, ainsi que la langue, la page d'où part la demande et la façon dont vous êtes arrivé sur le site (moteur de recherche, autre site ou campagne, et première page vue). Elles sont enregistrées dans notre outil de suivi, hébergé dans l'Union européenne.

Pourquoi, et sur quelle base

Pour répondre à votre demande et vous recontacter au sujet de Labrador. Rien d'autre. Ce traitement répond à votre demande, avant tout contrat (article 6.1.b du RGPD).

La mesure d'audience sert à savoir quelles pages sont lues et d'où viennent les visiteurs. Elle repose sur notre intérêt légitime à faire connaître Labrador (article 6.1.f du RGPD).

Combien de temps

Trois ans après notre dernier échange, sauf demande de suppression de votre part.

Qui les reçoit

L'équipe de Labrador, et nos prestataires techniques, chacun pour ce qu'il fait pour nous. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

• Vercel Inc. : hébergement du site et de l'application. États-Unis.
• Supabase Pte. Ltd. : base de données. Union européenne (Irlande).
• Plus Five Five, Inc. (Resend) : envoi des e-mails, dont l'accusé de réception de votre demande. États-Unis.

Hors de l'Union européenne

Vos données sont conservées en Irlande. Mais les serveurs du site et de l'application tournent aux États-Unis, et l'envoi des e-mails passe par une société américaine. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis, auquel Vercel adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi nous dire ce que nous devrons faire de vos données après votre décès. Écrivez-nous à bonjour@labrador.vet : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr), ou l'autorité de protection des données de votre pays.

Mesure d'audience

Le site mesure sa fréquentation sans cookie : cette mesure ne dépose rien sur votre appareil. Elle tient des compteurs anonymes : pages vues, provenance de la visite (moteur de recherche, réseau social, autre site, campagne), type d'appareil, langue de la page et pays. Pour ne pas compter deux fois le même visiteur dans la journée, notre serveur calcule une empreinte à partir de votre adresse IP et de votre navigateur. Seule cette empreinte est enregistrée. Elle change chaque jour : elle ne permet ni de dresser un profil, ni de recouper vos visites d'un jour sur l'autre. Si votre navigateur envoie le signal « ne pas me pister » (Do Not Track ou Global Privacy Control), vos visites ne sont pas comptées. Le site n'utilise aucun traceur publicitaire.

Cookies et préférences

Le site ne dépose aucun cookie : ni mesure, ni publicité. C'est pourquoi il ne vous demande pas votre accord.

Si vous les choisissez, deux préférences sont gardées dans votre navigateur : le thème (clair ou sombre) et la pause de Lab, le petit chien du site. Elles ne quittent pas votre appareil, et vous pouvez les effacer depuis les réglages de votre navigateur.

L'application, elle, garde votre session de connexion dans votre navigateur. C'est indispensable pour que vous restiez connecté.

Si vous utilisez l'application

Les données de votre compte (nom, e-mail, rôle, connexions et actions) et celles que la clinique saisit sur ses clients et leurs animaux sont traitées pour le compte de la clinique, selon l'accord de sous-traitance des données. La clinique en est responsable : adressez-lui vos demandes, nous l'aiderons à y répondre.

Nous traitons pour nous-mêmes les coordonnées des personnes qui gèrent l'abonnement de la clinique, pour le contrat, les factures et l'assistance. Elles sont gardées pendant le contrat, puis dix ans pour les factures, comme la loi l'exige.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés. Les données de chaque clinique sont cloisonnées dans la base, et seules les personnes qui en ont besoin y accèdent.

Si cette politique change

Nous mettons cette page à jour, avec sa date en tête. Si le changement est important, nous prévenons les cliniques clientes.