Política de privacidad

Quién es el responsable

YUFU CAPITAL, sociedad por acciones simplificada de derecho francés (société par actions simplifiée), 172 avenue de Choisy, 75013 Paris, que edita Labrador. Para cualquier pregunta sobre sus datos: bonjour@labrador.vet.

Qué recogemos

La información que introduce en el formulario de demostración: nombre, clínica, correo electrónico, teléfono y mensaje, además del idioma, de la página desde la que se envía la solicitud y de cómo llegó al sitio (buscador, otro sitio o campaña, y primera página vista). Se guarda en nuestra herramienta de seguimiento, alojada en la Unión Europea.

Para qué y con qué base

Para responder a su solicitud y volver a contactar con usted acerca de Labrador. Nada más. Este tratamiento responde a su solicitud, previa a cualquier contrato (artículo 6.1.b del RGPD).

La medición de audiencia sirve para saber qué páginas se leen y de dónde llegan los visitantes. Se basa en nuestro interés legítimo en dar a conocer Labrador (artículo 6.1.f del RGPD).

Durante cuánto tiempo

Tres años después de nuestro último intercambio, salvo que usted solicite su supresión.

Quién los recibe

El equipo de Labrador y nuestros proveedores técnicos, cada uno para lo que hace por nosotros. No vendemos ni alquilamos sus datos.

• Vercel Inc.: alojamiento del sitio y de la aplicación. Estados Unidos.
• Supabase Pte. Ltd.: base de datos. Unión Europea (Irlanda).
• Plus Five Five, Inc. (Resend): envío de correos electrónicos, entre ellos el acuse de recibo de su solicitud. Estados Unidos.

Fuera de la Unión Europea

Sus datos se conservan en Irlanda. Pero los servidores del sitio y de la aplicación funcionan en Estados Unidos, y el envío de correos electrónicos pasa por una empresa estadounidense. Estas transferencias están amparadas por el marco de protección de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos, al que se ha adherido Vercel, o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento o su portabilidad, y oponerse a su tratamiento. También puede indicarnos qué debemos hacer con sus datos después de su fallecimiento. Escríbanos a bonjour@labrador.vet: respondemos en el plazo de un mes.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede acudir a la CNIL (cnil.fr) o a la autoridad de protección de datos de su país, como la AEPD (aepd.es) en España.

Medición de audiencia

El sitio mide su audiencia sin cookies: esta medición no deposita nada en su dispositivo. Lleva contadores anónimos: páginas vistas, procedencia de la visita (buscador, red social, otro sitio, campaña), tipo de dispositivo, idioma de la página y país. Para no contar dos veces al mismo visitante en un día, nuestro servidor calcula una huella a partir de su dirección IP y de su navegador. Solo se guarda esa huella. Cambia cada día: no permite crear un perfil ni relacionar sus visitas de un día para otro. Si su navegador envía la señal «no rastrear» (Do Not Track o Global Privacy Control), sus visitas no se cuentan. El sitio no utiliza ningún rastreador publicitario.

Cookies y preferencias

El sitio no instala ninguna cookie: ni de medición ni de publicidad. Por eso no le pide su consentimiento.

Si usted las elige, se guardan dos preferencias en su navegador: el tema (claro u oscuro) y la pausa de Lab, el perrito del sitio. No salen de su dispositivo, y puede borrarlas desde los ajustes de su navegador.

La aplicación, por su parte, guarda su sesión de conexión en su navegador. Es indispensable para que siga conectado.

Si utiliza la aplicación

Los datos de su cuenta (nombre, correo electrónico, rol, conexiones y acciones) y los que la clínica introduce sobre sus clientes y sus animales se tratan por cuenta de la clínica, conforme al contrato de encargo del tratamiento de datos. La clínica es la responsable: dirija sus solicitudes a ella, nosotros la ayudaremos a responderlas.

Tratamos por cuenta propia los datos de contacto de las personas que gestionan la suscripción de la clínica, para el contrato, las facturas y la asistencia. Se conservan durante el contrato y, después, diez años en el caso de las facturas, como exige la ley.

Seguridad

Los intercambios están cifrados. Los datos de cada clínica están aislados en la base de datos, y solo acceden a ellos las personas que los necesitan.

Si esta política cambia

Actualizamos esta página e indicamos su fecha al principio. Si el cambio es importante, avisamos a las clínicas clientes.